医疗工作是一项高风险、高技术、不可预测因素多的工作,近年来随着医院改革的不断深入,医疗水平的逐年提高,患者对就医需求在增长的同时,患者维权意识不断增强,医疗争议也在不断增加,并且呈现出处理难度大、社会波及面广、负面影响大等特点。如何保障医患双方的合法权益,加强医疗安全管理,妥善地防范与处理医疗争议,创建宽松和谐的医疗环境成为医院管理的重要内容之一。
为提高医疗质量,排除医疗隐患,杜绝医疗差错,保证医疗安全,12月1日至4日晚6-7时分4批次由肖政辉副院长对全院医务人员进行了医疗质量与医疗安全的培训。肖院长通过对当前医疗形势分析;医务人员应遵循的法律、法规、规范;文书书写;我院存在的医疗缺陷等方面深入浅出的讲解。特别强调了会诊、转科、病人收治、报告制度、岗位职责、操作规程、甲流防治。此次培训由医务部、护理部严格考勤,实行会前签到、会后点名,对代签名、提前离会人员予以通报批评,确保全员全程参与。培训课上学习氛围浓厚,参加培训人员认真听讲并做好笔记。大家一致认为,通过学习,自身职责更加明确,医疗安全知识得到加强,医患沟通的技巧和医疗安全管理水平得到提高,为进一步提升医疗质量,减少医疗纠纷,确保医疗安全奠定了基础。
医务部/戴群力